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导购的心得体会怎么写

发表时间:2023-04-19

精选导购的心得体会怎么写900字模板。

同样的事情,不同的人,想法自然不一样。我们可以写一篇简单的心得体会来记录它。每一次的心得体会都是我们在挖掘内心深处想法的证明。一篇好的心得体会可以才哪些方面入手呢?经过小编精心整理,推出精选导购的心得体会怎么写900字模板,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

导购的心得体会怎么写 篇1

在这一星期的时间里,我在店长、同事们的支持和帮助下,用自己所学知识,在自己的岗位上,完成了工作任务。同时也希望给公司做出了应有的贡献。身为一名实习导购我也在从思想到行动,从理论到实践,进一步学习,提高自己的综合素质。现将我这周工作总结如下:

一、努力学习,完善自我:

随着社会的发展,经济的增长,我们公司也更上一层楼。服装行业也越来越庞大。相对的,关于服装的要求也更高。为了更好的完成工作,我不仅温故了在校期间所学的服装设计专业的相关知识还看了一些关于销售方面的书籍。在网上查看如何做好一个导购、顾客心理、导购技巧等资料。并且有把那些了解到的理论知识应用到卖场的实践中。在刚开始的一段时间存在不适应是必然的,但是通过店长和同事们的友好帮助我很快的适应过来,也开始渐渐地真正的接触到服装销售这一行业。

二、工作内容与体会:

我的工作主要是引导顾客购买我们的服装和学习相关的店铺制度、基本服务流程、熟悉卖场、店铺构架及岗位职责。

在这一周的学习中我从校园的小型社会正式的进入真正的社会。其中的心情和感触是这样的一个过程:兴奋--期待--紧张--激动--真实--淡定--目标。这个过程时快时慢,时好时坏,但是总体来说是好的。因为我学到了很多,也有了经验。我不是第一次卖衣服,但是是第一次在专卖店卖衣服。两者的区别很大,例如公司的企业文化、店铺制度上的上下班制度、岗位要求、职业道德等等。接触第一个客人的时候很紧张不知道怎么向客人介绍和引导,担心自己的介绍客人不满意从而把客人“赶走“。就算是说话的语调都不像平时。其实现在说话的语调还不似平时。我想这还需要时间让我更进一步的学习和实践。想想开始一两天的自己我用4个字形容“无头苍蝇“。不过现在好多了,而且我有信心以后会做得更好。给自己和公司创造更多的价值。

三、工作态度

我对销售有一种说不出的热衷。我觉得销售人员很值得敬重。他们可以让人改变初衷,把不想买变为很想买。销售是一份很有成就感的工作。所以我会本着一百二十分的热情去工作,努力做好一个导购员。

这一周的时间里尽管有了一些进步和成就,但在很多方面都存在不足。比如人际关系的处理,服装的理货,和客人之间的相处,导购技巧,卖场里的布置内涵和意义等等。与之同时我会虚心的向资深的老员工学习和请教。在今后的时间里我将认真的遵守店铺制度,努力学习相关知识,争取做一名优秀的导购员,为公司的发展贡献出自己的一份力。

导购的心得体会怎么写 篇2

首先是熟悉产品,了解公司的产品,在做好记录的同时通知相关部门和人员,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

二、语言表达能力。

热情、大方,,,,,,。所以注意形象,说话和气、热情,礼貌、谦虚、朴实,耐心地对待每一个客户。

三、

工作态度。

认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这几个月里,我学会了录入业务、整理单据、录入住凭证、以及出具库存表等,学会了开具、做好以及根据业务需要录入相关的账务等。

以上是我在试用期的工作总结,以后的工作我会继续努力,在以后的工作中我会尽我所能,不遗余力的为公司贡献我的一点力量。

导购的心得体会怎么写 篇3

这几天我有幸参加了集团组织的服装导购员培训,虽然只有短短的十几天,却使我受益匪浅、深有体会。

一.认识自己,充分发挥自己的优势

我们做导购就是要有自信心,但是没有自信就做不好导购,不仅在于自己,更重要的是拉拢关系。

二.客户需要什么

1.我们作为专业的导购,只有自信才能够给顾客我们的产品通过竞争,才能够赢得顾客。

2.要有专业的知识,除了专业知识,专业知识是不可或缺的。

三.做事要先做人,再处事。

3.做事不可能是一个一无是处的人,要善于总结,才能不断进步。

4.团队的力量是无限的,做事一定要先做人,做人不是一朝一夕的事,但一定会做出成绩,所以一定要做好每一件事。

四.善于沟通交流

导购工作不是一个人的事,团队的力量更是无限的。

在团队工作中,我们需要与别人沟通,需要倾听,需要理解,但我们也要学会和客户沟通,倾听中建立朋友关系。只有这样,才能更好的了解客户的真正想法和需要,在做出正确决策前,才能避免不必要的猜疑和误会,才能为下一步沟通做好铺垫。

五.保持乐观积极的心态

是一种比较枯燥的工作,每天都会面临着大量的客户、堆满厚厚的订单,如何才能够坚持天天如此的心态,让自己保持乐观积极的心态,这是我需要学习和改进的。

导购的心得体会怎么写 篇4

20__年快结束了,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的20__年随着新年伊始即将临近,本人自加入到西安银泰店,做了一名导购,融为这个群众的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以用心,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个导购工作,充分利用这一平台提升自身的各方面潜力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;

第一、认认真真,做好本职工作。

1、要么不做,做就做好。

每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的潜力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是潜力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠潜力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的职责心来完成来做好的。奉献源自职责,一个没有职责心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。能够说,强烈的职责感和职责心是做好导购工作的第一要求,也是导购员就应具备的最基本的素质

2、勤快,团结互助。aI679.COM

导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得十分渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心,做事用心。

这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都个性注意就会避免这些错误的发生。

4、吃苦精神。

做导购员必须要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们就应去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。

第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系。

学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱能够赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求能够适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就能够以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改善。