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干部扶贫下乡工作心得体会

发表时间:2024-10-08

[感悟]干部扶贫下乡工作心得体会其一。

在平时的工作里面,我们的心中会有很多的想法,不如将心得与经验来个好好的总结写一篇心得体会,心得体会需要将我们的所思所想以自己的方式进行记录。个人心得体会怎么写?小编特别从网络上整理了[感悟]干部扶贫下乡工作心得体会其一,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

有没有比较好的感言给我们参考呢?当我们在一些重要的获奖场合或者其他重要场合。感言对我们的日常生活有一定的影响,感言对我们的日常生活有一定的影响。我们听了一场关于“[感悟]干部扶贫下乡工作心得体会其一 ”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

我县20__-20__年的帮扶工作以增加重点村人均纯收入为中心,以帮扶重点村脱贫致富和增强村级党支部凝聚力、战斗力为目标,发挥领导干部率先垂范、典型引路的样板作用,组织全县党政机关、党员干部和社会各界人士与重点村结成帮扶对子,支持和帮忙重点村快速发展,尽快脱贫致富。现将五年来我县定点帮扶工作状况总结如下:

一、领导重视,统筹安排

县领导高度重视帮扶工作,县委、县政府把定点帮扶工作作为一件关系全局的大事,组成了帮扶工作领导小组,下设对口帮扶办公室在扶贫办,落实了职责制,制定了规划,为帮扶工作顺利开展带给了组织和制度保障。县级领导亲自到帮扶重点村开展对接工作,县直72个单位也及时与重点村对接,深入村户走访调查,了解状况,结合帮扶对象和扶贫开发工作实际,找出致贫原因,研究新举措,制定帮扶方案和具体措施,整合资金,发挥部门和单位优势,突出帮扶重点,倾力抓扶贫,保证了扶贫帮困政策、资金、物资和措施落实到位。

二、主要经验和做法

1、县委组织部制定了《选派乡镇后备干部到扶贫开发工作重点村任职工作方案》。我县共实施三批45个扶贫开发整村推进重点村,每个重点村都由组织部选派1名大专以上文化程度,参加工作2年以上,熟悉农村工作,能够吃苦耐劳,乐于奉献的后备干部到实施重点村任后备干部,主要负责组织实施扶贫项目,多方争取帮扶资金,确保项目资金到位,监督扶贫项目运作和资金使用,负责贫困劳动力培训转移工作,如期完成整村推进工作。

透过选派45个乡镇后备干部到重点村任职,充实和加强了重点村“两委”班子建设,确保了各帮扶项目的组织实施和各项资金落实到重点村,推动了整村推进重点村的总体工作上水平。

2、制定了《十项利民行动实施方案》,明确全县各帮扶单位的重点工作任务。各帮扶单位切实把最广大人民群众根本利益实现好、维护好、发展好,做到了“五个落靠”,即:行动方案落靠,职责部门落靠,具体措施落靠,领导职责落靠,目标时限落靠。充分发挥自身优势,抓好种植业、养殖业结构调整,抓好加工业结构调整,提高农业科技水平,建立营销网络,发展个体私营经济,抓好招商引资工作,透过开展”心连心,献爱心,送温暖,在三下乡”等活动,帮扶贫困群众改善精神生活和物质生活面貌,圆满完成了每一年的利民行动任务,加快了重点村脱贫致富的步伐。

3、实施“一帮一”扶贫解困工程,制定了《“一帮一”扶贫解困实施方案》,下发了县领导和县直单位包扶重点村对接表,进一步巩固扩大扶贫解困成果,帮忙更多的贫困群众脱贫致富,加快实施“努力快发展,全面建小康”的奋斗目标,以帮忙贫困群众走出困境,实现共同富裕为目标,组织全县党员干部和社会各界人士透过选取项目,传授技术,经济资助,重新就业等办法,帮忙贫困群众在三年内实现脱贫。透过各级部门共同努力,使帮扶对象家庭人均纯收入到达1200元以上。

延伸阅读

物流工作心得体会感悟通用


以下是由我们为你整理的《物流工作心得体会感悟》,欢迎阅读,希望对你有帮助。不同年龄对同样的所见所闻,产生的感悟都不一样,心得体会就是将自己对事物的感受形成总结和记录。心得体会体现在不同方面,有观后心得、读后心得、会后心得、学习心得等。

物流工作心得体会感悟(篇1)

作更有信心,更有激情。我们工作性质是属于服务型的,只是我们所服务的对象不同,门店员工直接服务于顾客,而我们则是服务于门店,间接的,我们也服务于顾客。

xx物流中心的飞速发展,也证实了整个公司在高速的发展。记得我们刚入司的时侯,整个配送中心就几十个人,而现在则发展在为全国性的物流。人员增加到将近200人,门店由原来的300家,增加到了现在的700多家。看到这些,我们作为xx的一员,感到无比的自豪。

作为我们来说,我们是复核组,我们的工作的质量的好坏会直接影响到门店的营业,所以,我们的责任重大,我们每一天都必须要做到高效、高质量的完成,才能保证我们的账、物相符,才能保证驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。我们工作的核心任务是保质保量高工作的激情及物流员工效的完成每天的复核工作。虽然我们经常加班加点的工作,但是大家都因为全组的这种你争我赶、精益求精的氛围所感染,大家都任劳任怨,严格按照工作流程来进行复核。

无规矩不成方圆,我们为了保证出库商品的安全以及门店的员工能够准确的进行验收,还制订了各种规范,我们复核的每一家门店,都要严格按照《复核装箱标准》来进行,这样做有以下几个方面的好处:1、液体不能横放倒置,这样做的话,可以防止易渗漏的商品渗漏出来污染其他商品;2、玻璃制品必须用各种纸皮隔离开,这样才能保证商品在搬运、运输过程中在安全性;3、同一品种必须放在一起,这样才能保证门店在验收过程中的准确性和高效性;4、每一件商品不能超过15kg,这样是因为商品过重不易搬运,容易出现意外而导致商品破损。

见于我们的商品有时出现以件为单位的丢失的情况,现在,我们对每一件商品都进行登记,并与运输部完成商品件数的交接,这样,大家对这项工作都有了更大的责任心,责任到人。同时也能在此期间发现店名错写、漏写的情况,并能及时纠正,在很大程度上能够防止店名错写、漏写的商品发出仓库。才能保证门店和仓库的帐物相符。

我们的工作量是很大的,不是由一个人就能完成的,我们需要的是团队精神,而团队的精神,就是我们的企业文化,通过对全体成员进行了企业文化培训,使我们更加明确了自己的目标,增强了战斗力和凝聚力,同时也增强了我们的集体荣誉感和责任感。

新的一年就要开始了,新年新气象,在这一年里,公司的发展进入了关键时期,我们作为公司的一名员工,肩负着责无旁贷的使命,虽然一个人的力量是有限的,但只要每个人都把自己的工作做好,那样的话,就是一支强大的力量,我们物流中心在今年有较多的改革,当然,改革的法则是:有机遇,有风险。我们将不畏风险,迎难而上,相信在20xx年的时间里我们将会做出更加辉煌灿烂的事业,为20xx呐喊,加油吧。

物流工作心得体会感悟(篇2)

刚补习班,在物流有限公司工作时,我在上半场的物流工作流程,结合理论知识综合犹豫不决,我的能力的提高,在经验方面,应该强化。我现在礼拜基本操作,相信再学改进和完善。借此机会,我前往结核病物流学半个月与需要学习,改善。有一次,我等待的下班时间大概装卸还司机心想卸货,得订购第二天东南亚”事情做,第二天同事的批评和教诲,如果我被认识事态的严重性,应该做的事情。所以准时跟踪、彻底的服务,在抵达目的地发送,装卸签团状况的追踪、非政府机构(ngo)“今天日相比,有今天。我觉得很简单,无法忍受开始,之后才知道的。全体物流过程有多种学科。例如:招标中,军队及时通知筹措派车,客户的要求告诉运行成本最低利益最大的客户长期持续合作监装分数支规格、模特、准确数、吨位等都要开,一定要仔细确认单明显,并负责召回第二天早晨电话追踪到装卸签署订单、呼叫票注册收回对大将团运费,追司机召回文明礼貌丰盛,热情服务,彻底学会司机和沟通的报道,我们的工作,所以要辛苦劳动是司机和安慰慰问。

面前司机追运费特别分,自己要克服卑怯的心追究责任的潜力,热情的热情一定能好好处理,司机传染的友谊和司机对公司带来了自信,重要的是司机对公司的信赖,也要善于抓住司机们的心理,并主动出击,喜欢随机应变收到要循序渐进,这些都是我一生受用领悟到的道理。物流的过程中,实际运营过程中,在此之前学到的书《知识和实际结合缺乏紧密结合,应用事业进行通过不断增加见识深入到工作上,也有许多。人性的道理,检查的知识,锻炼自己的能力,更好地对公司业绩奠定基础的身高矗在工作中,展现出经验不足、处理问题不成熟,所以我要在今后的学习和生活严格。意识到自己的自信。教科书上学的知识是基本知识,不管现实状况如何变化,抓住了最基本的所有变数。有时候我觉得授课不上学的知识和挫折,我知道,娘家知识为基础的书做铺垫的应对措施,什么容易社会?我意识到这个理论知识,并支撑对好的方法并完善工作。

纸上谈兵骑士石墨因睡觉浅躬知道绝对行事实。”我工作很深刻感受。学到的知识肤浅和实际运用中的专业知识不足。给顾客打电话时,先用笔记本”的提问,写账簿上遗漏点,以免再次回答堕入水的最恶劣的状况一张嘴和反应灵敏的想法也因为时忽略清一色的记忆力。头笔在单位烂比我在学校学了难以掌握的情况比与同事们如何好好相处的人际关系后集体病死,假如作业要观察老人工人们如何处理和同事及上级会增加心,积极努力求教。要想不再局限于人际关系的公司职员和物流过程相关的顾客交往好,那日才的效率高的人们所说的“武器”是我们的财仁日常业务中也有一定的道理。我是天生的比较乐观,而且在与业务的自主和同事聊聊天,不仅可以神经,如何利用并学到不少工作以外的知识工作中总会万意想不到的问题,应该下定决心。有底

物流设施,逐步完善公司优雅舒适的工作环境中工作的另一半月中,不仅提高,个人能力的为人处事之道方面也渐渐隐忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名声限制公司维持公司、发挥团队精神勉创造最大利润棋院物流事业恭祝!同事棋院物流如期推进!

物流工作心得体会感悟(篇3)

从入职到今天近两个月了,很荣幸能通过公司层层筛选招聘程序,成为公司一员。很高兴能有现在的工作环境,包括领导,同事还有让我欣慰的职位。

在这段时间,对公司的文化有初步的了解,对公司的整体业务发展有了基本的认识。这些认识远远不够的,自己还需要持续的学习和体会公司的经营理念和企业精神,便于更快的运用到工作上,为赛科的发展做奉献。

公司经营理念“开拓创新追求卓越”。它应该是员工对自己工作行为衡量的标准。经营理念不仅仅是对公司和部门,更应该是对每一位员工的要求。 “理念,精神”不仅仅用于印刷到华丽的铜版宣传册上,或是张贴到会议室墙壁上做装饰。当一天的工作结束的时候,我会勇敢的问自己“今天我的工作开拓创新了吗?超越昨天了吗?”。这就是我来到赛科公司,坐到这个工作岗位上最自豪的。并不是任何一家公司都有这样可以让员工感到愉快的工作空间。

对工作认真和谨慎的态度是永远要培养和加强的。在开始新的工作前期,随着时间的推移,工作完成质量与修改(批评)次数成反比的。工作态度在这个过程中起到了催化的作用,良好的工作态度会有效的缩短适应新工作的过渡时间,从而可以更快的进入良好的工作状态。

成也“态度”,败也“态度”

先说受到领导认可,并得到嘉奖的工作吧。

成也“态度”——尽职尽责,勇于创新

在完成物流数据表和分析报告工作中,领导对它做了极少的修改建议,由于是第一次做,所以这样的结果是很难得的。当然不排除领导对新员工的管理能力非常非常的出众,所以才有现在的炫耀。不过我也确实认为自己很用心的去做了,小小的鼓励自己也是应该的。

其次是在对北京***公司冲货来源调查工作中,适当的利用了以前的人际关系,出色的完成了信息搜集工作。前提也是在对其公司没有大的利益冲突的情况下,迅速且准确的获取相关冲货情况,及时为公司提供有力于减少和挽回经济损失的价值信息。对培育了我近三年的***和准备长期协作共进的赛科,我做到了忠孝两全。我为自己能坚持原则感到自豪,为公司支持我的坚持原则表示感谢。

对武汉地区某个商业的流向实地调查工作中,比较出色的完成了既定任务,并且达到了预期的调查效果。在调查过程中时间的安排和人员的拜访上,我调动了一切有利资源,在调查过程中,我善于发现潜在问题,注意各个环节中微妙的现象,从而可判断出接近于事实的真相。善于观察,思维活跃,阅历丰富,对武汉调查工作取得的成绩功不可没。

受到嘉奖的工作是敢于对部门工作提出合理化建议,并被领导认可和借鉴。提出了商务工作中应加强培养和扶持代理商工作方面,具体有流向分析工作支持代理商管理,以及代理商市场营销的支持和指导工作。还有协助领导完成对办事处流向分析工作的计划,其中提出了自己的认识和建议,为计划实施的决定提供了有力的正面支持。

虚心接受,耐心学习,诚心待人,恒心做事。美丽动听的词语不会仅停留于纸上,我会让它付之行动,用成绩证明。

败也“态度”——掉以轻心,过于自信

两个月中,有一半以上的工作时间是做流向报表工作,也是第一次做这样大的工作量的数据处理和分析工作。在这类的工作中,初期也暴露了自己一些不足。比如在出现较大的负数数据中,没有及时的做全面的分析和调查工作。原因是自己在繁重的数据制表工作中,没有纠正自己对此工作目的的认识,错误的认为首要任务是机械化的完成表格,忽略了分析数据表格工作的意义。

其间调查武汉地区物流事件时,由于按照常规思路进行核查拜访,所以在办事处解释属于非常规进药时,使得部分调查结论不能完全定性。这件事也使我深刻意识到,物流核查工作是难度非常高、非常需要技巧和缜密安排的,只有不断地尝试和总结经验教训,物流工作才能越做越好。我在对工作中的曲折和错误做反省的同时,也端正了面对缺点的态度。失误只有犯一次或不犯,绝对不允许有第二次出现,且不给自己找任何的理由。

物流管理工作——路漫漫其修远兮,吾将上下而求索

对于公司的物流管理工作,大的方向和框架已经有较深的认识。每一项工作都是需要有较强逻辑性和创造性的,物流管理工作更是如此。在繁琐的数据和复杂的市场物流秩序面前,保持清醒的思维头脑是非常重要的。

在分析流向数据防范冲货事件时,根据商业发货的时间间隔,平均发货数量等方面,注重结合实际业务规律去分析这个市场,商业以及终端客户的情况。例如商业公司在非特殊时期(节假备货)都应是采购时间有规律,采购量波动范围较小的情况。现实中表现的规律是市场预测和评估的基础。

但在物流监管中,遇到的问题可能会更加的复杂。若物流冲货事件一旦被有意识的、有预谋的、有计划的操作,那么我们的管控工作将会遇到无法估计的困难。对此,我们还有很多的工作要做。

对于物流管理工作应进一步的深化分解和有效执行。今后的工作内容将尝试两个方面,一是逐渐完善物流监管体系,二是及时处理市场冲货事件。

一 完善物流监管体系应双管齐下。

在完善严密的监管体系的同时,加强相关责任人的物流监管意识。学习同行先进的物流管理经验,研究其他快速消费品的物流管理模式,逐步完善适合赛科的科学的物流监管制度体系。将物流监控工作面进一步合理化的推广和辐射到办事处日常工作中去。公司所开设的众多的办事处和代理商,在众多市场因素的影响下,存在不同的物流秩序和市场情况,应量体裁衣。

通过有针对性的可量化的物流监控工作的开展和常规性的物流监控意识的熏陶与构建,促使办事处以及代理商对物流监管工作的态度从被动变主动,逐步建设成良好的物流秩序环境。具体的工作可以:物流管理工作问卷调查,商业流向定期随机抽查,实地拜访商业客户,物流秩序事件月或季度通报等形式开展。

二 及时处理冲货事件。

公司对冲货事件的强力反击和迅速处理,在提高物流监控的影响力方面,能起到事半功倍的效果。公司强势打击冲货的态度应体现在市场反映迅速,惩罚处理果决,冲货后果严重等方面,要让流通渠道中的各个环节都深刻的认识到得不偿失,后果严重。在具体工作细节中,既要学习以往处理事件中的经验,又要自己根据实际情况去设想和创新,不断的做总结,不断的去论证。

在保证现有工作质量的前提下,集思广益,刻苦钻研,力争流向管理工作,每天进步一点点。

细节决定成败,态度成就人生

个人的职业发展计划是人生的阶梯目标,是努力的方向,是奋斗的动力。上次办公出差时同一个办事处经理聊天时,谈到全国各办事处所在城市的风景,同时提到了半年会议开办选择城市,在不了解的情况下的说出了自己的想法“希望在美丽的上海或者青岛召开”。得到对方的回答是:“只有经理或主管级才能参加”。我一定要尽快的参加半年业务会议,要不然连谈论各地风光的资格都没有。这就是我职业发展阶梯目标中的第一站目标。我给自己加油,打气,必胜!

对工作尽职尽责,开拓创新,追求卓越。为工作转正特此做心得简述,望领导批准。

物流工作心得体会感悟(篇4)

目前我国物流业已经进入了快速增长期,但总体上还处于传统运输业向现代物流业转型的时期。我国大多数物流企业是“小、散、弱、乱”,缺乏必要的竞争实力,从事物流服务的企业规模和实力都比较小,网络化的经营组织尚未形成。

在良乡物流园学习的一个星期使我对淄博的物流行业以及良乡受理点的工作流程有了大概的了解。在走访物流园区、专线的过程中也发现了一些问题。

口碑不好,在走访各物流园区专线的过程中大部分专线反应蓝狐回款太慢。主要原因是他们对蓝狐快运和蓝狐物流没有区分,因为名字相同就一概而论。在以后的工作中我们要特别注意,努力树立好315号蓝狐快运的形象。

专线多。目前淄博主要以良乡物流园和鸿运物流园为主,同一园区内相同专线很多可供选择性大,我们可以选择价格最优、信誉最好的专线。

工作就是一个学习的过程,在以后的工作中要注意细节,快速的掌握业务知识,尽快的适用自己的岗位。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

物流工作心得体会感悟(篇5)

我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

王站对20xx年上半年的工作总结我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是20xx年1月1日至20xx年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。

用户对中国重汽产品的真实意见:

用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。

对分公司服务及中心库人员的要求:

希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。

在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。

旧件回收的意见:

在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:

车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。

而欧曼、陕汽都没有这些问题。

在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了,回顾这一个月的工作历程,作为安都机电企业的每一名员工,我们深深感到安都机电企业之蓬勃发展的热气,安都机电人之拼搏的精神。

1、回收所遇到的问题

2、资金回笼方面

由于自己的销售量不好,资金回笼方面没有大的拖欠。有一些配件款客户还没有付清,我会9月中旬把这些配件款交给公司。

3、工作态度方面

能较好的做的公司多规定的制度,态度端正。对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识,凡事以大局为重。在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片。

4、客户管理方面

每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来,但是没有往奥丁软件里输,我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好,对于一些客户的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自责,为了把自己的业绩做上去,完成公司的业务量,体现自己的价值。所以对以后的工作做如下安排:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)集中精力攻效益较好的大客户,争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来,且越做越大;

(5)积极参加与公司组织的各种活动。

我一定要加强自己的业务能力,提升自己的工作热忱,绝不掉队!希望我们的安都机电越来越强大!

物流工作心得体会感悟(篇6)

20xx年7月9日上午我联系了邮政管理局李科长,表达了我校去快递企业实践学习以增加快递业务员培训业务实践经验的意愿,并求助于李科长帮助我们协调快递企业。李科长很快帮助我们联系了乌海市顺丰快递,我和李总于当日下午去了位于火车站货场附近的顺丰快递与其马经理洽谈。我们给马经理讲述了我们此行的意图并提出了进一步业务合作的可能性后,马经理热情的给我们安排了实践学习的事情。

第二天早上八点钟我准时到达顺丰快递参加实践。运作部赵伟根据我的实际情况给我安排了负责北商场片区的孙哥带我熟悉业务。孙哥30岁左右,已经成家,为人热情,一路上我们一边派送揽收快递,一边聊行业里的事情。我了解到孙哥来顺丰仅半年而已,工作上,尽管不可避免的存在一些瑕疵,但其业务水平已经很高。下面是我从他身上观察和学习到的内容:首先,在接收任务的时候,他把自己的快件按照距离的远近有序的摆放在电动车里,远的摆放在里面,近的摆放在外面,有序的摆放快件可以节省寻找快件的时间也能使电动车盛放更多的东西。

第二,孙哥在派送快件的时候是非常谨慎的。每次取完快件后,不管自己走出电动车多远,他都要把车门锁好,把车钥匙拔掉。派送快递时他首先给客户打电话,确认是收件人无误后再送上门,如果客户临时不在指定地址,就电话联系同意后让可信的人替收并签名,或者另择时间上门派送,所有这些情况,快递员都会用不同的符号标注在快件上,并且用不同的代码随时上传到网上,保证了快件处理的时效性。

第三,由于常年派送本片区的快件,孙哥已经认识了相当一部分常客,并保持了良好的人际关系。这大大增加了业务的完成效率,也为企业培养了一批忠实客户。但在礼仪方面,当遇到陌生的并且比较刁难的客户时,我发现孙哥还是稍显耐心不足,有时会使客户和自己都不太高兴,导致影响工作效率。

第四,有个客户的快件是些大部头的东西,比如电脑、打印机等。开始我还存在感暴涨,心想这么多东西,幸亏今天我来了,不然他一个人一次肯定拿不上去。这时只见孙哥从电动车里拿出来了一个可以折叠的拉杆筐,还有一个背包,他把电脑、打印机等统统放到拉杆筐里,背上背包,一个人就可以上楼了,我只得跟在后面拿一些其他的小件。

第五,顺丰的制度是非常严谨的。有个珠宝店要寄一批珠宝到深圳总部返修,但店员在寄送物品那栏写了首饰两个字,孙哥发现后提醒她说这里必须填写具体的首饰名称,不然按照公司规定是不给派送的,并详细给她讲解了原因。店员了解情况后,不在遮遮掩掩,放心的填写上了首饰的名称。在快件分拣的时候也能看出顺丰制度的执行力度。网上频繁曝出某某快递企业暴力分拣的图片后,我去过某家快递企业了解过,发现现实的画面比网上的图片更加“暴力”:运送司机把一车快件倾卸到场地中央,分拣员不管什么性质的快递,站在场地中央就往旁边相隔2—7米的片区仍,甚至有些年轻分拣员带着情绪似的把快件狠狠地摔向地面。这些情况顺丰都没有,我了解到他们分拣的时候基本都做到了“轻拿轻放”,快件离开手时距离地面不得高于20公分等等。所有这些细节制度的执行,才造就了顺丰服务口碑全国领先。第六,上门揽收快递。我们上门揽收快件和派送快件时同时进行的,这样能有效的节省时间。在揽收的时候,孙哥也表现出了严谨的一面,一丝不苟的填写寄件单,寄付还是到付标注清楚,往车里放的时候也按照顺序合理摆放。

第七,与签约客户的业务。顺丰与好多企业是有业务约定的,这些常年需要快递运送的企业是按月给顺丰结算的,那天正好是孙哥给他们送月结单的时候,从月结单的数量判断,顺丰利用这样的思路,牢牢地控制了中高端快运的市场。

和孙哥待了一个上午,我不禁对顺风的快递员暗暗佩服,但为了取得更好的样本效果,我下午和第三天又换了两个业务员进行跟踪学习。果然不是所有的业务员都像孙哥那样有着较高的业务素质,有的员工在遵守原则方面还是有所欠缺的:

一、从电动车里拿完快件后没有及时锁车门或没拔掉电动车的钥匙。这会存在很大的安全隐患,比如丢包、溜车等等

二、有的员工在客户不在家的情况下把快件放到门卫岗,并且没有任何人签名领取。这样的方式存在较大的丢包隐患。

三、并不是所有的业务员都能把路线和顺序规划好,有的业务员思路还是比较混乱的,容易出现重复跑的浪费时间的情况。

四、有的业务员在电话沟通方面是显得比较笨拙的,在与客户沟通的时候不能正确的表达自己的意思。

通过这次的实践学习和我与一些快递业务员的沟通交流,我觉得以下几个方面的素质是快递业务员需要通过学习提升的:

一、礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等,由于快递从业人员的文化程度整体相对较低,在和一些人沟通的时候会存在一些“文化代沟”,使客户对快递企业产生一些不良印象。

二、业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运,也可能会影响快递业务员的命运。一般来说,由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的,都要快递业务员几倍于快件价格的罚款,而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。

三、工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中,我发现即使是顺丰这样的企业,有的快递业务员的工作方法都有不太合理的地方。加之快递业务的流量将会不断加大,如何才能更有效率的实现派送和揽收,降低快件派送和收揽的成本,这是我们亟待研究解决的一个问题。

四、从业人员的价值感。快递业务员的入行门槛不高,一般的快递企业只有年龄限制,导致从业人员的价值感不强,社会地位低,人员流动性大。提高从业人员的价值感除了让他们工作上事半功倍,收入体贴外,给行业限定准入制度是相当必要的。从业人员持证上岗会让他们对自己的职业另眼相看,首先自己尊重了自己,才能赢得别人的尊重。

由于本次实践学习的时间有限,只能有限的对快递行业有个了解,相信在理论联系实际的思路下,我们会对快递业有更深层次的了解和见解,最终为这个行业做出我们的贡献。

物流工作心得体会感悟(篇7)

三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的'运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

物流工作心得体会感悟(篇8)

xx年xx月xx日,我有幸成为公司的一员,在总公司的安排下先后参加了安庆石油化工有限公司的物流管理岗位实习,在这次实习中,我在实习公司领导和老员工的帮助下,对工作有了更深入的认识和理解。

一、实习内容

在实习中,我在公司的人事助理的领导下,对公司的工作和运作有了进一步的了解与熟悉,在实习中我也学到了很多在书本中无法学到的知识,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理,对公司也有了更深的了解。在实习期间我还了解了公司的会计部并且经过这次的实习,我对自己的专业也有了更深入的了解,并且在实习期间,我还跟随公司的会计人员参观了公司会计流程,使自己对会计部的工作有了初步的认识。

二、实习总结与体会

实习期间我主要的工作是协助总公司的会计工作,在这一过程中,我体会到了作为会计工作的烦琐,但是,我也在这样的过程中发现了自己的许多不足,确实无从下手。

在这一次的实习中,首先我学习了公司的财务管理制度,并且学到了作为一个会计人员所需要具备的素质。虽说枯燥无味,但是,在这次实习中,我对这一点就很感兴趣,因为我还是学习的。这让我对会计工作产生了浓厚的兴趣和好学的愿望的。

三、对公司的认识

我们公司作为一家对外贸易公司,其所在的业务主要是生产各种物流资金、各种票据及报表,以及各项费用的收取,而这些都是与我们公司的会计工作有相当大的关系。因此,这就需要我们对会计工作有一定的认识和了解,在实习过程中我们也体会到了很多书本上无法学到的知识,也发觉自己的很多不足之处。

通过这次实习也让我深刻体会到,在工作中要有良好的专业知识作基础,要有严谨的工作态度,不能再像在学校里一样,每一个公司都有自己的做法,要对每一个业务都要负责,细心,要有耐心,不能再像在学校一样毫无目的的死读,要有一颗细心和专注的工作态度。

四、总结与体会

通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的单据会计工作,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。

总而言之,这次实习让我体会到了从课本上学习中我无法学到的东西,我深刻体会到了实习的重要性与必要性,也使我对将来的工作有了信心。

最后,我希望以后能再有机会参加实习,而不仅仅是学校安排的实习,而且自己也能运用自己所学的知识,在实习中不断提高自己,做一个合格的会计人员。

物流工作心得体会感悟(篇9)

我很荣幸加进贵公司,并在今天进行了为期9个月的试用期工作转眼就要结束了,从进公司的满怀来到贵公司担任物流操作员工作,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

虽然只有短短的两个月时间,但在这短暂而又漫长的两个月内,在公司领导及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了公司的节奏,熟悉了操作流程。为更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将工作情况总结如下:

一、

思想上

二、业务上

在工作初期,我参与的量为:14500万左右,完成了全年任务的60%,顺利完成总部下达的70%任务。其中,一期本地回款100万左右。另,二期13.2万元。这在其中所实施的过程中,我能积极配合公司的各项工作,并在库内积极和老客户沟通,及时了解客户的需求,力争在最短的时间内,达到公司的要求,取得更好的成绩。

为积极配合代理,我积极搜集各地市的代理发货信息,以备领导决策,并在各地区县市建立代理网络,为明年的代理工作打下更好的基础。此外,在与客户的沟通中,我不断汲取新的营养,不断充实自己的理论知识,积极探索代理工作的新思路、新方法,将自己的工作经验和技巧用于实践中。

三、工作上

将自己的工作经验和技巧用在实践中,并应用于实际。在此过程中,我积极总结和综合了前辈们的成功经验,并应用于实际工作中。为今后工作的顺利开展,奠定了坚实的基础。

我深知,作为一名合格的人员,在今后我还要努力提高自己的技能水平,不断学习新知识积累,努力自己的综合素质,为公司发展尽心尽力。在今后的工作和学习中,我还要时刻保持清醒的头脑,提高忧患意识和责任心,努力做好份内事件。并在工作和事业上严格要求自己,不断坚持原则,秉公办事,顾全大局。

四、思想上

认真学习理论和“”重要思想,认真学习的“”,不断充实完善自己的人生观和价值观。积极参加公司组织的各项活动,并认真学习党的和十六届三中三中、四中、五中全会精神。

虽然取得了一些成绩,但离领导的要求还有差距。今后,我将继续加强学习,认真改正不足,发扬成绩。积极贯彻公司“科学管理,效益年”的管理方针,以强烈的事业心,高度的责任感和团结协作的精神,完成公司领导赋予的各项工作和任务。决不辜负公司领导对我的期望!

[感悟]药品销售工作心得体会


为了分析和研究自己读过的文字,我们将自己的感受倾注于笔尖。心得体会就是根据读书,学习,工作培训或者活动的内容,练习自身实践写出自己的认识,感想。您知道怎样才能写一篇引人入胜的心得体会吗?以下为小编为你收集整理的[感悟]药品销售工作心得体会,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

我们听了一场关于“[感悟]药品销售工作心得体会”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面。 一个人的感言可以让别人更加了解他,当我们在一些重要的获奖场合或者其他重要场合。是时候写篇感言了,把自己目前的状态铭刻下来,感言对我们的日常生活有一定的影响。

营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。等等,药店的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂。

我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到宾客,我都会微笑面对。

每一位宾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解宾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解宾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解宾客需求——药店营业员销售方程式。

每一位宾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解宾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到宾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察宾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到宾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。宾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察宾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,宾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明宾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对宾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待宾客,要尊重宾客的愿望。

3、试探推荐。通过向宾客推荐一、两件药品,观看宾客的反应,就可以了解宾客的愿望了。例如:一位宾客正在仔细观看消炎药,如果宾客只是简单地应酬了一句,那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位宾客:“这种消炎药很有效。”宾客:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。”就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。宾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”宾客:“没什么,我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话,可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于宾客购买需要的线索。所以,药店营业员一定要仔细观察宾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握宾客的需要了。

4、谨慎询问。通过直接性提问去发现宾客的需求与要求时,往往发现宾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害宾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问宾客,再加上有技巧的介绍药品和对宾客进行赞美,以引导宾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则:

1)不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问宾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使宾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2)询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握宾客的真正需求。

3)询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过宾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察宾客的表现与反应。

5、耐心倾听。让宾客畅所欲言,不论宾客的称赞、说明、抱怨、驳斥,还是警告、责难、辱骂,她都会仔细倾听,并适当有所反应,以表示关心和重视。因为宾客所言是“难以磨灭的”,药店营业员可以从倾听中了解到宾客的购买需求,又因为宾客尊重对那些能认真听自己讲话的人,愿意去回报。因此,倾听——用心听宾客的话,不论对导购新手还是老手,都是一句终身受用不尽的忠告。倾听如此重要,那么要如何洗耳恭听呢?

1)做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听宾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到宾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。

2)不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当宾客说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让宾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去宾客的信任,从而导致销售失败。

3)适当发问,帮宾客理出头绪。宾客在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向宾客发问,因为她知道这样做不但会帮助宾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励宾客讲话,药店营业员不仅要用目光去鼓励宾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。

4)从倾听中,了解宾客的意见与需求。宾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药店营业员就必须要让宾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到宾客的真正需求之前,就要找出话题,让宾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药店营业员也可以从宾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5)注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。最后,提醒各位药店营业员千万不要自以为知道宾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过宾客的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果。

关于疫情期间工作感悟心得体会


当我们对有些事物产生了不一样的体会,我们可以将自己的所思所想写下来。心得体会需要真挚的写作情感,不需要华丽的词藻。如何撰写一篇全面的心得体会呢?小编特地为大家精心收集和整理了“关于疫情期间工作感悟心得体会”,为方便后续阅读,请你收藏本文。

关于疫情期间工作感悟心得体会【篇1】

超市员工工作感悟及心得体会

作为一名超市员工,从事这份工作已经有一段时间了。这期间,我通过亲身经历和不断的总结,收获了很多工作感悟和心得体会。

首先,作为一名超市员工,要做到勤奋工作。每天早上,当太阳刚升起的时候,我们就开始了一天的工作。无论是清点货物还是整理货架,我们都要做到认真细致,确保每个商品都放置在正确的位置上。在客人需要帮助的时候,我们要热情满满地为他们提供协助。而且,超市里的工作氛围也很重要,团队合作非常重要。只有大家齐心协力,才能更好地完成工作任务。

其次,工作中要保持良好的心态。超市是一个繁忙而嘈杂的地方,每天需要面对大量的人流和物流。有时候,客人可能会表现出不耐烦,有时商品可能会摆放错位或者缺货。这些都会带来一些压力和挑战。但是,我们需要保持良好的心态,通过积极的思考和有效的沟通解决问题。无论面对怎样的困难,我们都要保持乐观向上的态度,尽可能减少负能量的产生,从而更好地面对工作的挑战。

另外,工作中需要细心和耐心。作为超市员工,我们需要不断地关注商品的陈列和品相。仔细检查并及时补货,确保货架上的商品整洁有序。同时,我们要耐心地为客人提供各种服务,解答他们的问题,并协助他们找到他们需要的商品。这需要我们耐心细致地为客人服务,保持良好的服务态度和沟通技巧。总之,工作中的细心和耐心是提升服务质量不可或缺的品质。

此外,超市员工要不断学习和提高自己的能力。随着社会的发展,超市行业也在不断变化和发展,新的商品和服务需求不断出现。为了更好地适应市场的需求,我们需要持续不断地学习和提高自己的知识和技能。只有不断充实自己,才能更好地为客人提供个性化的服务和满足他们的需求。我们需要关注市场的动态,积极学习新商品的特点和优势,并将这些知识应用到工作中。

最后,超市员工要记住服务至上的原则。在超市工作中,我们的目标是为客人提供最好的购物体验。无论客人是来购物还是咨询,我们都要以积极主动的态度服务他们,尽力满足他们的需求。我们需要用真诚的笑容和热情的态度迎接每一位客人,尽可能为他们提供满意的服务。只有不断提升客户满意度,才能促进超市的发展和壮大。

总而言之,作为超市员工,我们要做到勤奋工作、保持良好的心态、细心和耐心、不断学习和提高自己的能力,并始终以服务至上的原则为客人提供最优质的服务。通过这些工作感悟和心得体会,我相信我能够在超市工作中取得更好的成绩,并为超市的发展而贡献自己的力量。

关于疫情期间工作感悟心得体会【篇2】

当实习日期渐渐接近的时候,我怀着一颗期盼的情绪等待着,但当日子真正来临的时候,我觉得有些不安了,但当我走进道外机关幼儿园时,心顿时就放下了,那里的老师和领导都很亲切。

时光如白驹过隙一般匆匆走过,天天清晨伴着_的香味出发,一向到它的陨落,这一年就这样结束了,再回首与孩子在一齐的日子,我真的很开心,和他们在一齐过生日,在一齐玩耍。

实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅仅能够看清楚自我的潜力,更能够找到和书本上完全不一样的知识面,古人常说:听不如看,看不如做。人能够发展到如此强大当然也不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。在本次长达一年的实习期间,我们从各个方面了解了自我将来的工作性质、义务和职责。

作为幼儿园教师并且是小班的教师,我觉得自我最需要的是调整好心态,对待孩子要有足够的耐心。小班的孩子还小,孩子的吃喝、拉、撒、睡时刻都需要教师的帮忙,这些琐碎的事,作为老师是尽对不能视而不见的,这并且需要老师耐心的引导。这

阶段小班孩子的理解潜力较差,好奇心又个性强,什么东西都想看一看,摸一摸,有时候孩子之间为了抢玩具要动手打人、闹矛盾,遇上这种状况的时候,老师要热心的帮忙他们,并妥善的解决好题目,不能冷落了某个孩子,要把热和送给每一位孩子。对于刚进园爱哭爱闹的孩子,老师没有耐心是不行的,新生对陌生环境需要适应,老师要耐心安慰他,多和他们交流,多带他们熟悉环境和四周的小朋友。还要很快了解孩子的性格、爱好,先和他们交上朋友,让孩子喜欢和老师一齐玩,让自我在孩子心中有地位,而且能玩得开心,这样,他们会很快适应的。哭闹孩子的情绪很快就会安定下来,再慢慢地引导孩子培养良好的生活、卫生习惯。

作为幼儿园教师就应多以鼓励和表扬往激励每一个孩子,善于发现孩子的闪光点,无论孩子取得了什么样的进步,老师都要及时给予表扬,还要及时的拥抱,亲吻孩子,或送给孩子小礼物,要让孩子从老师的身上感受到妈妈的热和与和蔼可亲。同时还要细心观察每一位孩子的表现,如:孩子的饭量,挑食状况;孩子的大小便习惯;睡觉规律等等。小班老师不但要多和孩子沟通,还要经常与家长交流,将孩子一天在幼儿园学习和生活表现状况等及时反馈给家长,让家长充分了解自我的孩子。透过交流,让家长明白自我的孩子是最棒的,老师是值得信任的。透过交流,教师也能够获取更多的意见和推荐,让家长更好的理解、支持并配合教师进行孩子的教育工作。

我想,一名优秀的幼儿教师务必要从自我的点滴做起,谦虚谨慎,耐心细致,努力学习,不断地进步自身素质,把每件事情,每项工作做的更好,让每个孩子得到更周到、更细心地照顾,让每位孩子更聪明、更可爱、更健康的成长。

当实习日期渐渐接近的时候,我怀着一颗期盼的情绪等待着,但当日子真正来临的时候,我觉得有些不安了,但当我走进到板石丽园幼儿园时,心顿时就放下了,那里的老师和领导都很亲切。

一年的实习,让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲身尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛劳。

实习让我第一次置身于社会活动中,与不一样的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一齐活动。这次我也把握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。

实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了很多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自我的不足,进步技能水平。

这个月不仅仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的出发点,我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。

在实习期间,我受益匪浅!透过这次实习真是让我明白了很多,只有理论是不够的,也得有实践,但是光实践也是不够的,要理论实践相结合。俗话说:真是万事开头难。在工作的初期,我感到了很大的困难。刚刚走出学校,能够说毫无工作经验。应对新接手的工作,应对那么多的孩子,我觉得毫无头绪,不知工作就应从哪里下手,站在旁边看着老教师们,简单的带着宝宝开展各种活动。于是,我努力学习,努力尝试自我独立带班。经过几次之后,我的紧张的心理才逐渐退往。这还是工作的第一步。新教师面临的题目是不熟悉教材,也不明白就应怎样上课。对此我的心里十分着急,生怕由于上得不好而影响了幼儿对知识的把握以及对我上课的爱好。所以,我每次都认真的备课,查阅资料把自我的教案写好。

听课是进步自身教学潜力的一个好方法,新教师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是一些工作经验丰富的教师。这期间我听了很多节课,我的收获很大,逐步把握了一些上课的技巧。

经过这次实习,固然我的主要工作是教学,可我觉得在实习中,我做得更多的是保育,也许是由于我在学前班。在教学上,我上过几个活动。在这些活动时,我看到了自我的一些不足,如:1我们语言不够优美,不够吸引小朋友,表情、动作不丰富,不够感染小朋友,可能是由于自我放不开,没有做到适度的夸张。2评价语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性。3没有照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有很好的做到因材施教。4对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理。以上4点是我自我反思后总结才出来的,在组织活动时做得不够的地方。我们同学之间在一齐交流的时候,他们说自我也有这些不足,我也问过老师,得出结论是大部分都是由于我们是新手老师造成的。慢慢的磨练会让我们这些不足得到改善。

我做的好的方面或者是说基本令自我满足的方面在于:1。对于教学活动态度认真,备课和预备充分。2。虚心地请教和理解指导老师的推荐与指导。3。每个活动都能完整地完成,没有出现没有组织完的活动。4。组织活动时教态比较自然,语言清楚,声音和语速适度。5。在组织活动过程中尽量做到以幼儿的爱好为主,在设计和预备教案、教具时,也以这个为出发点。6。大部分活动都能到达活动目标,让幼儿有所收获和进步。这几点也是自我反思后总结的,效度和信度较高。

透过这次实习,所带给我的,却能终身受益,这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了很多幼儿园的实际操纵经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时光里,我尝试了很多人生的不一样际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次十分有益的磨练和尝试。

这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了很多幼儿园的实际操纵经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时光里,我尝试了很多人生的不一样际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。刚刚进进幼儿园,才明白原先在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验。在这实习期里,我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的一个多月时光里,我的关念,我的心态,我的潜力在逐渐地发生变化,从中我也领悟到作为一个新教师,必须要戒骄戒躁,要时刻有种学习的态度来对待自我的工作,注重经验的积累注重观察有经验的老师是如何上课的,并鉴戒她们好的方面,不断提升自我的潜力,这是一个成长的过程,也是务必的过程,假如自我的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么就必须能够取得进步,得到提升和发展。我相信我必须能成功!这次教育实习的收获还是很大的,学会了很多知识,经验,这些都是在书本上学不到的,我们还是就应多向老师请教,争取毕业做一名合格的幼儿教师。

只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。应对一个个天真的孩子,我们更就应用母亲般的心往庇护他们。短暂的实习,我更加坚定了自我的选取。透过实习,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和把握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好幼儿教师、社会在发展,对幼儿教师不断提出新的要求,优秀教师这就要求我不断学习,不断进步,才能当一名合格的教师。在工作中,要不断进步自我的水平,平时碰到什么额外任务,只要自我力所能及,要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来。

我以为,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的教师是不轻易。在此次实习中,我也看到了自我的不足之处。社会的不断进步,使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,还要面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的也在不断地加深。我会更努力的往完善自我,努力做一名合格的幼儿教师。

关于疫情期间工作感悟心得体会【篇3】

今年是祖国60周年华诞,欣闻省局开展“情系兰台”征文活动后,我心潮起伏,想到自己参加工作34年来,在人生最宝贵的年华时代却与档案事业结下了不解之缘。那是1997年5月,我调到德阳市档案局工作,从此我的兰台情结为我的事业撑起了一片蓝天。光阴似箭,时间如梭。入档xx年来,我感受到了档案工作的艰辛与清苦,更享受到了事业成功的快乐与自豪!回首往事,感慨万千,虽然我进了档案部门成了“档案”,但我对所从事的档案事业初衷不改、无怨无悔。

“钻”出来的成绩

刚到市档案局,局领导班子分工我分管档案业务,我欣然接受,因为我从事过共青团工作多年,我喜欢这项富有挑战性的工作。于是我改变了过去的工作方法,带领局里的业务专家下基层,“钻”了这家“钻”那家,开展《档案法》宣传,履行档案业务指导的职责。当时,有的同志不理解问:“你是领导,在家坐镇就行了”,我回答说:“如果我不下去了解情况,怎么能解决工作中的实际问题”。为此,我提出了档案工作要主动出击,服务重点在基层的观点,使全局上下达成了共识。在之后几年中,我们以档案规范化管理为契机,乘势而上,狠抓机关、学校、医院、乡镇、厂矿企业等单位的档案达标升级工作,狠抓社区、行政村的标准化建档工作,掀起了全市档案规范化管理的热潮。尽管我们为业务指导疲惫奔波,为档案工作苦口婆心,有时甚至吃闭门羹,但为了推动档案事业的发展,我们的付出是值得的。我率同事们就是靠这股子“钻”劲“钻”出了名堂,“钻”出了成绩。截止20_年8月,德阳市机关、企事业等单位档案规范化管理达1178个,其中国家一级4个、省一级211个。全市1974个行政村全部实现规范化建档案,其中有20多个行政村村级档案达到了省级标准。xx年来,在档案学理论与实践的辛勤耕耘中,我先后在《中国档案报》、《中国档案》、《四川档案》、《德阳日报》等报刊杂志上发表学术论文和调研文章达18篇,特别是由我组织编写的调研课题《四川省行政村档案工作暂行办法实施细则》荣获了20_年四川省档案局第四次科技进步奖。

爱拼才会赢

20_年2月,国家档案局局长毛福民莅临德阳视察,对德阳市的档案工作和馆库建设给予了高度评价,他要求德阳要建成西部一流的档案馆。在国家局、省局领导的亲切关怀下,局党组提出了创建省一级档案馆的目标。同年9月,我从档案工作外线作战转移到档案馆内线作战。当时,市档案馆除进了5万卷档案资料外,其它工作几乎是空白,要达到省一级标准,难度相当大。“人生能有几回搏”,我想既然这项任务落到了肩上,有条件要上,没有条件创造条件也要上。于是我按照省一级档案馆规范化管理的标准,将任务分解到各科室,责任到人。一场时间短、任务重、标准高的创建工作紧张而有序地展开了。由于德阳建市时间短,馆藏量又不够丰富,编研工作是一大难题。为此,我抓住这个薄弱环节,组织了局里写作能力强且熟悉档案业务的同志来担当重任,值得一提的是年近半百的张大姐为编研档案资料挑灯夜战、废寝忘食的工作态度,感染了身边的同志,感染了我。在创建工作一年多时间里,我团结带领馆内干部、职工发扬档案人默默无闻、吃苦耐劳的无私奉献精神,业务规范上精益求精,工作上互相配合协作,加班加点忘我拼搏。到20_年底,市档案馆接收了85个全宗单位的档案资料达96267卷(件、册、盘);编辑了《德阳市档案馆指南》、《德阳市大事记》、《德阳名优特产》等上百万字的15种档案编研资料和工具书,创建一级馆的其它工作也如期完成。20_年12月26日,激动人心的时刻到了,经四川省档案局评审组考评,德阳市档案馆得到98.5分的高分,通过了省一级档案馆的验收。从此,德阳市档案馆以崭新的面貌,良好的服务展示在德阳人民面前。

服务民生是我们的责任

在我分管档案馆工作的日子里,我们挖掘馆藏档案信息资源,最大限度地为德阳的经济建设和社会发展提供服务。在社会主义和谐社会建设中,档案工作服务民生摆到了重要的位置,我们充分利用馆藏档案和现行文件为社会民生服务,特别是对市属破产企业原职工提供了档案原始依据,帮助他(她)们解决医保、社保、就业、就学等方面的困难,我馆还采取措施对下岗工人、失地农民、退休工人等弱势群体免收查阅费用,为弱势群体献爱心。近3年来,我局馆仅档案服务民生一项,就有1357人受益,查阅档案文件资料达4250卷(件)/次。在档案服务民生方面,我还亲身经历了一件事。今年5月19日,我局进驻德阳市政务中心的同志因病请假,我代替去政务中心值班。当天中午1点过,什邡市民卿立松前来要求查阅有关医疗事故处理方面的文件,我当即搜索了现行文件目录,没有这类文件。原来,他的父亲在什邡某医院做手术后出现了事故,要求医院赔偿,此事已拖了一年多未了结。我看到小卿焦急的样子,安慰他不要急,承诺想办法帮他查到所需文件资料。经过一番周折,我到市卫生局复印了《医疗事故处理条例》并交到卿立松手里,此事正在通过法律手段解决中。此时此刻,我在想档案工作者要为群众的民生问题着想,充分利用档案文件资料,帮助群众解决实际困难,尽管这些工作不起眼,尽管这些事例很平常,但它涉及到群众的切身利益。我感慨:档案工作服务民生是我们档案工作者的责任啊!

关于疫情期间工作感悟心得体会【篇4】

对于远去的军训,我还是有点感触,所以在今天就跑到图书馆把心得与大家分享了

(一)军姿

身上是橄榄绿,那是和平与希望的完美结合。拿橄榄绿是你们使命的象征,边防前哨是你们对和的坚守:戈壁黄沙中有你们拿矫健的军姿,昂首挺胸,钢铁般的腰杆是你们给祖国的希望。在训练场上,是你们教会我们如何站军姿,虽然我们的姿势没有你们那般完美;在训练场上,我们总是畏惧你们下军姿定型的口号,因为拿真的会使得我们全身酸痛。但我们依旧快乐,我们知道你们在教导我们抬头做人,昂首向前,无所畏惧。也许这就叫“痛并着快乐”。

轮流站岗执勤,仅仅是一个小时,却已经让我们感受到煎熬般的无聊与枯燥。而你们,无论刮风下雨还是烈日炎炎,你们依旧坚持;无论是多么的烦闷还是委屈重重,你们从不退缩。感谢有你,为祖国为人民夜以继日地驻守放哨,你们那矫健的军姿是我们不变的敬仰。

(二)军歌

军歌的旋律在周遭徜徉,那歌声里渗透的是一笔笔感动。

“寒风飘飘落叶……”那是思念。如果说思念是一条线,那么这头是你,另一头是你的家人,即使你行走四方。直到军训时才懂你们对家的思念已经不是简单的泪流两行;直到军训后才明白你们心中的浓厚乡愁足以让人窒息。当听着教官诉说着他的母亲遭打他不知时;诉说着他父亲胃出血他不能守望时;诉说着他的奶奶过世他不能尽孝时,我泪花在眼里闪烁。望着教官脸上无奈的笑,我的心里不禁感慨你们的坚强。

“军中男儿也有情,也愿陪你走天涯,只因为肩负重任,只好把爱先放下……”那是英雄柔肠。

“儿为人民放哨站岗,一片兵心在天涯……”那是铿锵誓言。

关于疫情期间工作感悟心得体会【篇5】

老师是神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史使命。做一个老师很容易,但做一个好的幼儿教师却很难,作为一个幼儿教师我有几点体会:

教师必须具有创新的观念和创新的思维方式。

教学的本质是培养人的社会性,教育的价值在于促进人的发展,促进社会的统一,这就是新的教育观。教师创新教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心,以传授知识为主要目的的传统教育观,形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变死气沉沉的课堂气氛,创造一种积极探索、生动活泼的课堂气氛;鼓励创新学习,发挥学生的主体能动性;勇于突破常规,激发学生解决问题的创造性欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每一个学生都能发挥自己的潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、积极的态度对待学生;重视实践,打破封闭式教学。在传统教育中出现的“高分低能”现象,正是教师

第二,教师应具有较高的专业素养。

落实创新教育理念,创新型教师应具备以下几个基本素质:

具有丰富的知识结构,这是教师发挥其创造力的根本保证。

具有较高的管理艺术,管理包括两个方面,一是班级的整体管理,二是对每一位学生的个别辅导。

教师应具有高度的事业心。

能不能做一个好老师,取决于有没有敬业

成功者的教育不仅具有改革教育目标的意义,而且具有改革教育方法的意义。教学目标的变革意义在于:教育的本职,教师的本职,本应是为社会培养成功者,使每个学生在各方面都能得到主动发展。

身为幼师的你,踏入今天的工作岗位,拥有这样的学习机会,对未来的工作是非常有利的。通过学习,我对幼儿教育有了更深的认识:首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治国,以身作则,做一个合格的教育者。

首先,我认为幼师首先要爱孩子,要对每个孩子一视同仁,不要偏爱,更不要冷淡或歧视孩子,其次要为人师表,重于言传。小孩总认为老师是学习模仿的对象。作为一名教师必须时刻关注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行为举止影响人,用友善的态度对待人,用丰富的知识指导人,用宽广的胸怀关爱人,只有这样,才能保证教书育人的成效。

其次,拥有积极的工作热情。

其三,我觉得幼儿教师应该具有无私奉献、关爱每个孩子、爱孩子、尊重孩子、理解孩子的人文

四是要养成终身学习的习惯,教师要活到老、学到老,才能胜任这份充满挑战的工作。

愿我们用慈爱的纯真,用希翼放飞理想,用双手与大家一起默默耕耘,共托明天的太阳!

厨师工作心得体会感悟模板


当我们经过某些事情过后,我们通常会有新的启发,有了这些收获和感想,我们可以写心得体会了。学习体会是为了表达工作、学习和生活中的感受、启发而写,应用范围十分广泛。心得体会的写法由几个部分构成呢?以下是小编为大家整理的“厨师工作心得体会感悟模板 ”,欢迎你的品鉴!

厨师工作心得体会感悟【篇1】

我于XX年x月正式到xx宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际状况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。

xx大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改善,以求菜品能更加适应市场。

试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将XX年工作计划汇报如下:

一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改善和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐构成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的职责。

五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面。

1、严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

2、严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!

厨师工作心得体会感悟【篇2】

大家好!伴着农历__年脚步的渐渐远去,20__年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20__年11月至今,在各位领导的指导下,在广大同仁的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领广大厨房员工,努力为顾客提供精美的菜肴和优质的服务。为实现公司经济效益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将这几个月来的具体工作,作个总结,向大家汇报如下:

一、加强培训教育,提升员工素质。

公司的规章制度,我经常在例会上向厨房员工提及、宣读,旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯。结合员工实际情况,我加强对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合,厨房员工整体素质得以提高,遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为,基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在,一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。

二、注重销售导向、加强质量管理。

菜肴是产品,产品只有在销售出去才能创造效益,好的产品才能创造好的效益。因而,我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养,我们要注重全局,不能只盯着做菜这一道工序,更应该关注菜肴能否顺利销售,关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入,我们要提供优质的服务,那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定。我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈,总结每日成品问题,并在次日例会中及时研讨,改进不足。我们在努力,我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋,一种剪不断、理还乱的思念之情。

三、加强卫生管理,落实消防要求。

我们严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。首先,每个员工都必须对各自的卫生区负责,确保卫生区干净、整洁。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置。防火工作,历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求,我要求所有员工必须做到“人离火熄、电断、气关”。我们还不定期检查厨房的燃气管路,防止因泄露而引发火灾事故,经常检查各类电器的电源线,防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求,确保食品卫生安全和消防安全,为公司安全经济运行提供应有的保障。

四、加强节料节能,严格成本控制。

在保证菜肴质量的情况下,降低成本,始终是我们的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去。落实节约厨房用水、用电、用气的举措。还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值。通过以上措施,把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本、控制成本,从而达到效益最大化。

综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得一定成绩。当然,我们也还存在不足,比如,对市场需求变化的掌握不够及时,时鲜产品的推出滞后,厨房管理还没有形成系统等。

在新的一年,我将带领我的团队,在20__年的基础上,继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改进自己的工作思路,及时把握市场动向,考察新的菜品,加快菜肴的创新。加强厨房管理的基础建设,努力使管理形成体系,从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。

周边酒楼和饭店的与日俱增,必将使得20__年餐饮业的竞争更加白热化。但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,20__年必将有一个全新的收获!

一、经营方面:我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜。等等。二、管理方面:以人为本,我结合员工实际状况加强素质教育,每一天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。此刻,我们已经构成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面:菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改善不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都能够尝到新口味。

四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都务必对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料务必分类存放,分别处理,厨房用具也务必存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切能够利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。

五、成本方面:在保证菜肴质量的状况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都明白自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而到达效益最大化。

综上所述,在本年度,透过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,比如,受甲流和金融危机的影响,消费者就餐的品味与档次下降,这使我们的年收入受到必须程度的影响。但应对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而到达转危为机的良好效果。从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我必须会带领我的团队不断理解挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在__年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改善自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在__年创造更好的经济效益和社会效益。

上海世博会将会给我们带来又一次的发展机遇。与此同时,周边酒楼和饭店的与日俱增也使得__年餐饮业的竞争更加白热化。但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮忙下,我们的团队必须能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的__!

厨师工作心得体会感悟【篇3】

我于XX年x月正式到月宝宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际状况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。

月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改善,以求菜品能更加适应市场。

试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将XX年工作计划汇报如下:

一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改善和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐构成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的职责。

五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面。

1、严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

2、严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!

厨师工作心得体会感悟【篇4】

我于xx年11月正式到xx酒店工作,当时正是酒店筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。

月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。

试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将20xx年工作计划汇报如下:

一、在菜品定位上

依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面

以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面

进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在菜肴的出品把关上

采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面

做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面

1、严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

2、严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!

厨师工作心得体会感悟【篇5】

一、实习的目的

我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践,感到受益匪浅。通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。

二实习时间:

20_____年7月——12月

三实习地点:

四实习的内容

我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。

一、主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。

二、岗位实践结果

由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。